Eliminación de datos

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES Y CUENTA DE LOSUSADOS.COM
Última actualización: septiembre de 2026
LosUsados.com es una plataforma operada por Gran Titan Colombia S.A.S., NIT 901.522.140-1.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales y, cuando corresponda, la eliminación de su cuenta de LosUsados.com.
Estas instrucciones aplican independientemente del mecanismo utilizado para registrarse o iniciar sesión, incluyendo registro directo, Google Sign-In, Facebook Login / Meta y otros proveedores externos de autenticación.

  1. Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo electrónico a:
ContactoLosUsados@grantitan.com
Puedes utilizar como asunto:
Solicitud de eliminación de datos
La solicitud debe incluir:
nombre completo;
dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de LosUsados.com; y
una indicación clara de que deseas eliminar tus datos personales y/o tu cuenta.
Gran Titan Colombia S.A.S. podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte razonablemente necesaria para verificar tu identidad.

  1. Procesamiento de la solicitud

Una vez recibida y validada la solicitud, LosUsados.com procederá, cuando legalmente corresponda, a eliminar, anonimizar o desvincular los datos personales asociados con el usuario.
Las solicitudes de supresión serán tramitadas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.
El término máximo aplicable a un reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recepción.
Cuando no resulte posible atenderlo dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.

  1. Información que puede ser necesario conservar

Gran Titan Colombia S.A.S. podrá conservar exclusivamente la información necesaria para:
cumplir obligaciones legales o regulatorias;
cumplir períodos obligatorios de conservación;
prevenir fraude o abuso;
proteger la seguridad de la plataforma;
resolver controversias; o
ejercer o defender derechos.

  1. Si utilizaste Facebook Login / Meta

Puedes retirar el acceso concedido a LosUsados.com desde la configuración de tu cuenta de Facebook, en las opciones correspondientes a Aplicaciones y sitios web.
Al retirar la conexión, Facebook/Meta dejará de proporcionar nueva información a LosUsados.com mediante dicha autorización.
Retirar LosUsados.com desde Facebook/Meta no necesariamente elimina los datos que LosUsados.com hubiera recibido anteriormente.
Para solicitar su eliminación debes utilizar el procedimiento de la sección 1.

  1. Si utilizaste Google Sign-In

Puedes retirar la conexión con LosUsados.com desde las opciones de seguridad y conexiones de tu Cuenta de Google.
Al retirar la conexión, Google dejará de proporcionar nueva información a LosUsados.com mediante dicha autorización.
Retirar la conexión desde Google no necesariamente elimina la información previamente recibida por LosUsados.com.
Para solicitar su eliminación debes utilizar el procedimiento de la sección 1.

  1. Eliminación de la cuenta de LosUsados.com

Retirar el acceso de Google, Facebook/Meta u otro proveedor externo no equivale necesariamente a eliminar la cuenta de LosUsados.com.
Cuando el usuario solicite expresamente eliminar su cuenta, LosUsados.com procederá, según corresponda, a:
desactivar o eliminar la cuenta;
desvincular mecanismos externos de autenticación;
eliminar o anonimizar los datos personales; y
conservar exclusivamente aquellos datos cuya retención sea requerida o permitida legalmente.

  1. Publicaciones y contenido

Cuando corresponda, LosUsados.com procederá a retirar de sus sistemas activos las publicaciones, fotografías u otro contenido personal asociado con una cuenta eliminada.
Podrán existir copias temporales en sistemas de respaldo técnico hasta completar los ciclos normales de eliminación de dichas copias.

  1. Contacto

Gran Titan Colombia S.A.S.
NIT 901.522.140-1
Carrera 28 No. 85A-59
Bogotá D.C., Colombia
Teléfono: +57 310 248 3475
Privacidad y eliminación de datos:
ContactoLosUsados@grantitan.com
Política de Privacidad:
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